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1.?戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展

- 結(jié)合中醫(yī)藥政策導(dǎo)向（如《中醫(yī)藥振興發(fā)展重大工程實(shí)施方案》）、市場趨勢及行業(yè)競爭格局，制定企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略與短期經(jīng)營目標(biāo)，明確中醫(yī)連鎖的業(yè)務(wù)定位、發(fā)展方向與拓展路徑。

- 推動中醫(yī)連鎖模式創(chuàng)新，探索“中醫(yī)診療+中藥銷售+健康管理”一體化運(yùn)營模式，布局線上線下融合發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力。

2.?運(yùn)營管理

- 統(tǒng)籌各連鎖中醫(yī)館日常運(yùn)營，涵蓋中醫(yī)診療服務(wù)、中藥飲片及中成藥銷售、中醫(yī)特色療法開展等環(huán)節(jié)，建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程與質(zhì)量管控體系，保障服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率。

- 監(jiān)控連鎖體系的經(jīng)營數(shù)據(jù)（如診療人次、藥品銷售額、客戶滿意度等），分析運(yùn)營狀況，及時(shí)調(diào)整策略，提升整體業(yè)績與盈利能力。

- 推進(jìn)新店選址、籌備與開業(yè)工作，制定中醫(yī)館拓展計(jì)劃，確保新店符合中醫(yī)行業(yè)規(guī)范與企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)。

3.?醫(yī)療質(zhì)量管理

- 建立中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理制度，規(guī)范診療流程，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查與評估，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全。

- 組織中醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行病例討論、學(xué)術(shù)交流與技術(shù)指導(dǎo)，提升連鎖體系內(nèi)中醫(yī)醫(yī)師的診療水平。

- 嚴(yán)格把控中藥質(zhì)量，從采購、驗(yàn)收、儲存到調(diào)配全流程監(jiān)督，確保中藥品質(zhì)與療效。

4.?人才隊(duì)伍建設(shè)

- 搭建中醫(yī)專業(yè)人才梯隊(duì)，包括名老中醫(yī)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、中藥師、護(hù)理人員等，制定人才引進(jìn)、培養(yǎng)與激勵機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與穩(wěn)定性。

- 組織中醫(yī)專業(yè)培訓(xùn)與繼續(xù)教育，開展中醫(yī)藥文化、診療技術(shù)、服務(wù)規(guī)范等課程，傳承與弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化。

5.?品牌與營銷管理

- 制定中醫(yī)連鎖品牌發(fā)展策略，挖掘中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，塑造差異化品牌形象，提升品牌知名度與美譽(yù)度。

- 策劃并實(shí)施中醫(yī)特色營銷活動，如中醫(yī)養(yǎng)生講座、冬病夏治推廣、膏方節(jié)等，結(jié)合線上線下渠道，擴(kuò)大品牌影響力與客戶群體。

6.?供應(yīng)鏈管理

- 建立中藥飲片、中成藥及中醫(yī)器械的采購體系，優(yōu)化供應(yīng)商管理，確保藥材道地、藥品質(zhì)量可靠，降低采購成本。

- 加強(qiáng)庫存管理，監(jiān)控中藥庫存水平，合理控制庫存周期，減少損耗與積壓。

7.?合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理

- 嚴(yán)格遵守中醫(yī)藥相關(guān)法律法規(guī)（如《中醫(yī)藥法》）、醫(yī)療行業(yè)規(guī)范及醫(yī)保政策，確保企業(yè)經(jīng)營合法合規(guī)。

- 建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識別、評估與應(yīng)對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等，保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

8.?對外合作與關(guān)系維護(hù)

- 加強(qiáng)與中醫(yī)藥院校、科研機(jī)構(gòu)合作，開展學(xué)術(shù)交流、科研項(xiàng)目合作，提升企業(yè)學(xué)術(shù)地位與技術(shù)創(chuàng)新能力。

- 維護(hù)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的良好關(guān)系，爭取政策支持，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。