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物業(yè)管家

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劉劍峰

物業(yè)管家?近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3300-3500元/月

要求： 高中 | 1年 | 語言不限 | 24歲到45歲

地址： 莆田市-仙游縣（壩壟物業(yè)管理有限公司）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘5人

時(shí)間： 08:00-18:00|6天/周

電話：企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷

和TA聊聊投個(gè)簡歷

職位動(dòng)態(tài)

低于20% 簡歷回復(fù)率

暫未回復(fù) 簡歷平均回復(fù)時(shí)長

2024-07-26 企業(yè)最近登錄時(shí)間

1、直接面對業(yè)主傾聽意見、建議和投訴，并協(xié)調(diào)具體操作部門進(jìn)行整改。
2、收集和整理客戶信息和需求，并傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)；
3、對分管區(qū)域的公共設(shè)施、清潔等方面進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)傳達(dá)給前臺(tái)或相關(guān)部門、合作單位的整改情況；
4、負(fù)責(zé)片區(qū)公共秩序管理，就違反園區(qū)公共制度情況與業(yè)主溝通，直至整改；
5、協(xié)助進(jìn)行分管區(qū)域內(nèi)的費(fèi)用催繳工作，跟進(jìn)處理影響片區(qū)費(fèi)用收繳工作的客戶訴求；
6、跟進(jìn)單元內(nèi)客戶投訴的處理，做到及時(shí)處理、匯報(bào)、反饋、跟蹤，直至問題處理完畢，對投訴處理回訪的結(jié)果為滿意；
7、負(fù)責(zé)整理建立業(yè)主檔案，做好圖、檔、冊、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；
8、負(fù)責(zé)跟蹤顧客的裝修監(jiān)管及搬遷工作，及時(shí)協(xié)調(diào)處理違規(guī)裝修事宜