物業(yè)管家客服主管（秀嶼區(qū)）

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天力物業(yè)

HR?近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥6000-9000元/月·13薪

福利：

五險(xiǎn)
住房公積金
包住
大小周

要求： 大專 | 1年 | 語(yǔ)言不限 | 18歲到40歲

地址： 莆田市-秀嶼區(qū)（莆田市秀嶼區(qū)云悅壹號(hào)物業(yè)服務(wù)中心(福建省莆田市秀嶼區(qū)莆興路)）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘1人

時(shí)間： 5天/周

電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

職位動(dòng)態(tài)

低于20% 簡(jiǎn)歷回復(fù)率

暫未回復(fù) 簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)

2024-12-28 企業(yè)最近登錄時(shí)間

一、崗位要求：
1、負(fù)責(zé)客服部門員工日常管理工作；
2、定期拜訪客戶，積極與客戶溝通及反饋，與客戶建立良好的關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)客服部對(duì)外發(fā)文及各類通告的起草工作，做好客戶往來(lái)文件的登記和回復(fù)；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用的收繳、催繳管理工作；
5、負(fù)責(zé)日常工作投訴處理并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門；
6、對(duì)客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能及公司各項(xiàng)制度的培訓(xùn)；
7、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理，控制事態(tài)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，40周歲以下，至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，有較好的抗壓性。
三、薪資福利：
1、薪資面議，享受五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、包住、餐補(bǔ)、年終獎(jiǎng)、十三薪、帶薪年假、免費(fèi)年度體檢等。

面試時(shí)請(qǐng)帶上身份證、畢業(yè)證及相關(guān)證書復(fù)印件或原件