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【發(fā)展路徑】：
縱向發(fā)展：客服組長(zhǎng)-客服主管（經(jīng)理）-分項(xiàng)目板塊合伙人
橫向發(fā)展：客服-運(yùn)營(yíng)助理-品類運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)-運(yùn)營(yíng)主管
【薪酬結(jié)構(gòu)】：
綜合6k-8k（底薪+提成/績(jī)效）+五險(xiǎn)++有滿勤額外獎(jiǎng)勵(lì)300元
【工作內(nèi)容】：
1、通過聊天工具在線快速、熱情、專業(yè)地回復(fù)顧客咨詢，解答顧客疑問;主動(dòng)向顧客推薦商品，促進(jìn)顧客下單
2、對(duì)店鋪留言、中差評(píng)、投訴、退款等問題的急時(shí)反饋及協(xié)助解決;
3、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保發(fā)貨的及時(shí)性;
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
【要求】
1.熟悉聚水潭
2.具備至少淘系、拼多多等平臺(tái)售前售后客服經(jīng)驗(yàn)
3.無經(jīng)驗(yàn)者不適合
【我們能給你什么】：
1.全員五險(xiǎn)；
2.優(yōu)秀的高素質(zhì)人才隊(duì)伍；
3.閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程；
4.供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢(shì)，專業(yè)化管理；
5.高檔寫字樓辦公環(huán)境，提供免費(fèi)自助飲料咖啡暢飲；
6.法定節(jié)假日正常放假；
7.職業(yè)上升通道不受限；
8.公司內(nèi)部團(tuán)建社團(tuán)，籃球、桌球、羽毛球等。
【公司簡(jiǎn)介】
1、鯨浪智創(chuàng)位于泉州市豐澤區(qū)先進(jìn)國(guó)際中心，繁華的泉州市區(qū)萬達(dá)領(lǐng)show路段。鯉城晉江東海等中心位置，四通八達(dá)。旗下品牌運(yùn)作于全平臺(tái)電商，抖音、淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等，主要經(jīng)營(yíng)家居布藝類目，具備全國(guó)前列供應(yīng)鏈資源。泉州新盤正在快速發(fā)展，薪酬模式具備優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，深圳規(guī)模6000萬-1個(gè)億。
2、公司依托于良好供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和商業(yè)模式，產(chǎn)品市場(chǎng)定位多元化，資金鏈充足。
3、高層出身于行業(yè)類目供應(yīng)鏈大佬，以及有千人電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，上海香港上市公司職業(yè)經(jīng)理人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起奮斗。絕對(duì)的分享文化。
4、公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，秉承愛拼才會(huì)贏精神，推崇團(tuán)結(jié)友愛一起探幾和成長(zhǎng)文化。