一、崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司要求,組建家政服務(wù)團隊,定期更新人才庫信息,做好服務(wù)人員的對接和管理工作等。
2、負責(zé)制定服務(wù)實施方案和管理規(guī)范,服務(wù)工作標準、流程,合理安排人員、調(diào)配設(shè)備和工具;
3、制定落實家政服務(wù)
培訓(xùn)體系,做好家政人員
培訓(xùn)工作,提升家政人員服務(wù)質(zhì)量;
4、對服務(wù)人員的日常工作給予具體指導(dǎo),進行監(jiān)督、檢查、考核;
5、建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,分析客戶的服務(wù)需求,制定有效的服務(wù)策略;
6、負責(zé)客戶開發(fā)、跟蹤維護及售后服務(wù);
7、負責(zé)家政員及客戶之間的協(xié)調(diào)處理;
8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他臨時工作事項。
二、崗位要求:
1、20-45歲,形象好氣質(zhì)佳,性格開朗。
2、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
3、 工作細致認真,謹慎細心,責(zé)任心強。
4、 良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正。
5、 工作有條理性、邏輯性,良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
6、 熟悉常用辦公軟件(word、ex
cel、ppt),具有一定的文字功底。
7、 能承受工作壓力,善于學(xué)習(xí)。
8、 能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識。
9、 做事踏實細心、嚴謹自律、有條理性,具有極強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
10、 能及時、準確、圓滿、出色的完成本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。
三、薪資待遇:
1、法定節(jié)假日帶薪休息,員工聚餐、戶外拓展等福利。
2、多勞多得,體檢自己做老板的感覺,薪酬由自己做決定。
3、有意向者面談。