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1、負責編制康體年度預算和經營計劃，經批準后組織實施，確保計劃目標的實現(xiàn)。
2、全面負責康體日常經營管理和服務工作。
3、負責督導員工按照服務規(guī)范和質量標準，為客人提供服務，確保服務質量。
4、負責督導員工做好各區(qū)域設施設備的維護保養(yǎng)和游泳池水質消毒、清潔工作。
5、負責及時提出報修、更新、添置計劃以及參與康體中心的裝修改造工作。
6、負責加強成本與費用控制，負責康體中心的財產登記保管和物料管理。
7、負責審核營業(yè)用品的領用發(fā)放，做好財產三級帳，做好部門所有物資盤點工作，定期核對清點，確保與帳物相符。
8、負責收集賓客意見，處理客人投訴，不斷改進服務質量，提升賓客滿意度。
9、負責督導領班做好康體中心員工的考勤、考核等工作。
10、負責制定培訓計劃，并組織員工積極參加酒店開展的各項培訓活動，帶教新員工，提高每個崗位的業(yè)務水平和各項技能。
11、負責協(xié)助酒店行政人事部做好本部門新員工招聘工作。
12、負責督導領班及以下員工儀容儀表，確保員工儀容儀表符合標準和規(guī)范上崗。
13、負責班前例會的組織召開、安排日常工作，和準確無誤下達上級領導指令。
14、負責定期檢查、指導領班的工作，提出指導意見。
15、負責督導定位定量管理。
16、負責與各部門溝通協(xié)調工作，確保各項工作高效率完成。
17、負責督導員工和協(xié)助其他部門完成酒店vip的接待工作。
18、負責采購資料的建檔工作，確保采購文檔規(guī)范管理。
19、負責檢查督導領班級以下員工落實各項工作。
20、負責部門每月工作總結和下月工作計劃的編寫，確保工作順利高效開展。