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前臺(tái)管家
崗位要求：
年齡35-45之間，中專以上學(xué)歷，女性、具有酒店管理專業(yè)者優(yōu)先
儀態(tài)端莊，有較好的服務(wù)意識(shí)以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力， 有酒店業(yè)、餐飲業(yè)、景區(qū)旅行社等文旅或服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn).
崗位職責(zé) ：
1、全面主持店面的管理工作，擬定及配合各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行、下達(dá)民宿內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)；并做好巡查監(jiān)督工作。
3、做好民宿內(nèi)人員的分工管理工作；
4、監(jiān)督消耗品的供貨、消耗、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理
等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督民宿商品損耗管理，把握商品損耗尺度；控制成本。
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；