一、工作職責(zé)
客戶開發(fā)與維護
負(fù)責(zé)通過電商平臺(抖音、微商、淘寶、拼多多等)開發(fā)新客戶,尋找潛在客戶資源,拓展
銷售渠道。
定期跟進客戶,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后咨詢服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
維護良好的客戶關(guān)系,收集客戶反饋,及時處理客戶投訴和建議,提高客戶復(fù)購率。
銷售目標(biāo)達成
根據(jù)公司制定的
銷售目標(biāo),制定個人
銷售計劃,合理分配時間和精力,確保
銷售目標(biāo)的達成。
跟蹤
銷售訂單,及時與客戶溝通確認(rèn)訂單信息,確保訂單按時發(fā)貨,提高訂單轉(zhuǎn)化率和
銷售額。
分析
銷售數(shù)據(jù),總結(jié)
銷售經(jīng)驗,不斷優(yōu)化
銷售策略,提高
銷售業(yè)績。
市場調(diào)研與分析
關(guān)注電商平臺的市場動態(tài)和競爭對手情況,收集相關(guān)信息,為公司
產(chǎn)品定價、促銷活動等提供參考依據(jù)。
分析市場需求和消費者行為,協(xié)助公司開發(fā)新
產(chǎn)品或改進現(xiàn)有
產(chǎn)品,提升
產(chǎn)品競爭力。
電商平臺
運營支持
協(xié)助電商
運營團隊優(yōu)化店鋪頁面,提供
產(chǎn)品賣點和客戶反饋信息,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
參與電商平臺的促銷
活動策劃與執(zhí)行,協(xié)助制定活動方案,提高活動效果和
銷售業(yè)績。
其他工作
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的
其他臨時性工作任務(wù),積極參與團隊建設(shè)活動,與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作。
二、任職要求
教育背景
大專及以上學(xué)歷,
市場營銷、電子商務(wù)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
具備1年以上電商
銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉電商平臺的
銷售流程和
運營規(guī)則,有成功開發(fā)客戶和提升
銷售業(yè)績的經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能要求
熟練掌握電商平臺的操作流程,能夠熟練使用電商平臺的后臺管理系統(tǒng),如訂單管理、客戶管理、
數(shù)據(jù)分析等功能。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進行有效的溝通和談判,解決客戶問題,建立良好的合作關(guān)系。
熟練使用辦公軟件,如word、ex
cel、powerpoint等,具備一定的
數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過
數(shù)據(jù)分析總結(jié)
銷售經(jīng)驗和優(yōu)化
銷售策略。
素質(zhì)要求
具備較強的市場洞察力和客戶開發(fā)能力,能夠敏銳地捕捉市場機會和客戶需求。
具備良好的抗壓能力和責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏的工作保持環(huán)境中積極的工作態(tài)度,按時完成工作任務(wù)。
具備團隊合作精神,能夠與團隊成員密切配合,共同完成團隊目標(biāo)。
其他要求
有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵守公司規(guī)章制度,保守公司商業(yè)機密。
三、工作待遇
薪資待遇:4000 + 提成 + 績效獎金,綜合薪資可達[8000-10000)。
工作時間:周一至周六,8:00-17:30。