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潘濤

IP屬地：福建

薪資： ￥1500-2000元/月

福利：

單休

要求： 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 語言不限 | 年齡不限

地址： 南平市-武夷山市（柳永路101號-3樓）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

時間： 6天/周

電話：企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷

和TA聊聊投個簡歷

客服崗位職責：
1.
熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息；
2.做好客戶詢價疑問工作，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品，
并向外推廣我
們的店鋪，推銷我們的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓更多顧客知道我們，擴大影響力；
3.作好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，
以及自己是如何解決
的。在以后的工作中，不斷改進自己工作的方式方法，另一方面在不斷的練習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力；
4.處理售前，售中，售后退換貨、退款等問題；
5.了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
6.熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題
其他職責：
1.負責處理工行店鋪訂單的售前，售中，售后等問題，同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題；
2.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)