店鋪規(guī)劃與戰(zhàn)略制定:根據(jù)京東平臺(tái)特點(diǎn)和市場(chǎng)趨勢(shì),制定店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度
運(yùn)營(yíng)目標(biāo),明確各階段的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和發(fā)展方向。進(jìn)行
市場(chǎng)調(diào)研,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在京東平臺(tái)的策略,找出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),制定針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:負(fù)責(zé)店鋪
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建、
培訓(xùn)和管理,明確各崗位的職責(zé)和分工,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。協(xié)調(diào)與京東平臺(tái)各部門的關(guān)系,爭(zhēng)取更多平臺(tái)資源和支持,同時(shí)與公司內(nèi)部
其他部門,如
采購(gòu)、
物流、
客服等緊密合作,確保店鋪
運(yùn)營(yíng)的順暢。
商品管理:根據(jù)市場(chǎng)需求和店鋪定位,挑選適合京東平臺(tái)
銷售的商品,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),打造爆款商品。監(jiān)控商品庫(kù)存水平,與
采購(gòu)部門協(xié)同工作,確保商品的及時(shí)補(bǔ)貨和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低庫(kù)存成本。
營(yíng)銷與推廣:制定并執(zhí)行京東店鋪的營(yíng)銷推廣計(jì)劃,包括京東平臺(tái)內(nèi)的
廣告投放、活動(dòng)報(bào)名、促銷策劃等,提高店鋪的流量和銷量。利用京東的營(yíng)銷工具,如京東快車、京挑客等,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升
廣告投放效果和投資回報(bào)率。
客戶關(guān)系管理:建立完善的客戶服務(wù)體系,監(jiān)督
客服團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量,確??蛻糇稍兒屯对V得到及時(shí)、有效的處理,提高客戶滿意度。通過會(huì)員制度、客戶關(guān)懷活動(dòng)等方式,增強(qiáng)客戶粘性和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶的二次購(gòu)買和口碑傳播。
注意:工作地址在仙游哦,有興趣的直接加微:vegetarian307472396