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崗位職責(zé)：
1. 日常運(yùn)營管理：
- 統(tǒng)籌水上世界日常運(yùn)營，確保各區(qū)域（游樂設(shè)施、餐飲、更衣區(qū)等）高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
- 制定運(yùn)營計劃、排班表及應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)部門間工作流程。

2.安全管理：
- 監(jiān)督執(zhí)行安全操作規(guī)范，定期組織安全培訓(xùn)及演練；
- 處理突發(fā)事件，確保游客與員工安全，降低運(yùn)營風(fēng)險。

3. 團(tuán)隊(duì)管理：
- 領(lǐng)導(dǎo)并培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（救生員、客服、設(shè)備維護(hù)等），提升服務(wù)質(zhì)量和效率；
- 定期評估員工績效，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。

4. 客戶服務(wù)：
- 處理游客投訴及建議，提升游客滿意度；
- 分析客流量數(shù)據(jù)，優(yōu)化游客體驗(yàn)方案。

5. 活動策劃：
- 配合市場部門策劃節(jié)慶活動、主題推廣，吸引客流；
- 監(jiān)督活動執(zhí)行，確保安全與效果。

6. 設(shè)備與場地維護(hù)：
- 協(xié)調(diào)設(shè)備檢修、水質(zhì)管理及場地清潔，保障設(shè)施符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；