客服經(jīng)理

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張先生

經(jīng)理?近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3000-8000元/月·13薪

福利：

五險(xiǎn)
周末雙休

要求： 學(xué)歷不限 | 2年 | 語言不限 | 25歲到40歲

地址： 三明市-沙縣區(qū)（沙縣商會(huì)大廈9B）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

時(shí)間： 08:00-18:00|5天/周

電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過597直聘投遞簡(jiǎn)歷

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

一、任職要求：
1、樂觀開朗，積極主動(dòng)，誠(chéng)實(shí)守信，溝通能力較強(qiáng)。
2、具有較好的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和執(zhí)行力。
3、能熟悉辦公軟件，有2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
二、薪資待遇
1、綜合薪資：3000-8000元/月
2、周雙休、法定節(jié)假日
3、上班時(shí)間：上午：08:00-12:00 下午14:00-18:00
三、福利待遇：
1、生日禮金、年終獎(jiǎng)
2、帶薪年假、工齡獎(jiǎng)
四、工作職責(zé)
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，制定客戶管理計(jì)劃，明確客戶的需求和期望，確定客戶管理的目標(biāo)和策略。
2、與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶的需求和期望，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定市場(chǎng)開拓計(jì)劃，拓展新的客戶群體。
4、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和分析，建立客戶檔案，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和支持。
5、通過不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度，增加客戶回頭率和口碑效應(yīng)。
6、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門的資源，為客戶提供全方位的服務(wù)和支持，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。
7、根據(jù)公司的銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)。