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招聘崗位：進(jìn)口巧克力店營業(yè)員

1. **客戶服務(wù)**：
- 接待顧客并提供友好和專業(yè)的服務(wù)。
- 回答顧客的詢問，幫助他們找到所需商品。
- 處理顧客投訴，并努力解決問題以保持顧客滿意度。

2. **銷售**：
- 向顧客介紹和推薦產(chǎn)品或服務(wù)。
- 完成銷售目標(biāo)，有時需要進(jìn)行交叉銷售或升級銷售。
- 了解產(chǎn)品知識，以便更好地向顧客推銷。

3. **收銀工作**：
- 操作收銀機處理交易，包括現(xiàn)金、信用卡和其他支付方式。
- 確保收銀區(qū)的安全，防止損失。
- 準(zhǔn)確地記錄銷售數(shù)據(jù)和庫存信息。

4. **庫存管理**：
- 補貨上架，確保貨架充足且陳列整齊。
- 監(jiān)控庫存水平，及時報告缺貨情況。
- 參與庫存盤點工作。

5. **店鋪維護(hù)**：
- 維持店鋪清潔，包括打掃衛(wèi)生、整理貨架等。
- 保證店鋪外觀整潔，符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

6. **團隊合作**：
- 與其他員工協(xié)作，確保良好的工作環(huán)境。
- 參加培訓(xùn)和會議，不斷提升個人技能和服務(wù)質(zhì)量。


7. **崗前準(zhǔn)備**：
- 提前到崗整理儀容儀表，佩戴工作牌。
- 檢查上一班次的工作情況，如清潔是否到位。
- 與上一班次的同事進(jìn)行工作交接，了解遺留問題和本班次的重點工作。