一、崗位職責(zé)：
1、通過(guò)接聽(tīng)400熱線及各在線平臺(tái)的聊天工具為用戶(hù)提供準(zhǔn)確的活動(dòng)、課程咨詢(xún)及指引，解決用戶(hù)問(wèn)題
2、妥善處理用戶(hù)投訴，跟蹤投訴處理結(jié)果，給予用戶(hù)滿(mǎn)意反饋
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)評(píng)價(jià)管理，對(duì)用戶(hù)差評(píng)跟進(jìn)，了解用戶(hù)問(wèn)題
【任職要求】
1、靠譜或好玩，健康陽(yáng)光，愛(ài)溝通，善于表達(dá)
2、具備一定應(yīng)變能力和抗壓能力
3、愿意幫助別人
4、責(zé)任心強(qiáng)，愛(ài)學(xué)習(xí)
5、有客戶(hù)服務(wù)、課程班主任、
健身行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6、中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡35歲以下
三、薪資待遇：
【福利待遇】
1、工作時(shí)間：兩班制，早班：9:00-16:00 晚班：14:00-21:00 月休4天
2、工資構(gòu)成：固定薪資+獎(jiǎng)金+值班補(bǔ)貼，4.5-7k/月
3、五險(xiǎn)一金：入職即開(kāi)始繳納
4、節(jié)日福利、生日福利、不定期歡樂(lè)團(tuán)建、年終獎(jiǎng)金、高端舒適的辦公環(huán)境、
5、大門(mén)店高端
健身設(shè)備免費(fèi)享用，優(yōu)惠的
健身課程，讓您健康運(yùn)動(dòng)，快樂(lè)工作。
6、大批量的帥哥靚女，年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍
7、可以有免費(fèi)專(zhuān)業(yè)的
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