客服專員

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詹先生

近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥5000-10000元/月

福利：

加班補(bǔ)助

要求： 高中 | 1年 | 語言不限 | 18歲到35歲

地址： 泉州市（遷址:泉州豐澤區(qū)寶洲街萬達(dá)寫字樓A座2606 蔣經(jīng)理 15959576695）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘20人

電話：企業(yè)未公開，請通過597直聘投遞簡歷

和TA聊聊投個簡歷

崗位職責(zé)：
1、受理及主動回應(yīng)客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)促成交易的能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。